Retningslinjer for angrerett
Angrerett og returbetingelser for Figurverket
Alle våre 3D-printede byster fremstilles på bestilling og skreddersys etter kunden sine spesifikasjoner og innsendte underlag.
Unntak fra angreretten (§ 22 e) I henhold til angrerettloven § 22 bokstav e gjelder ikke den ordinære 14-dagers angreretten for varer som er framstilt etter forbrukerens spesifikasjoner, eller som har fått et tydelig personlig preg.
Godkjenning og produksjonsstart
-
Før produksjonen starter sendes en digital forhåndsvisning (3D-utkast/utkast) til kunden for godkjenning.
-
Når kunden skriftlig har godkjent den digitale forhåndsvisningen, anses tjenesten og tilpasningen som igangsatt.
-
Etter at den digitale visningen er godkjent, frafaller angreretten, og kjøpet kan ikke avbestilles, returneres eller refunderes.
Skader eller mangler ved levering Dersom produktet er skadet under transport eller har produksjonsfeil som avviker vesentlig fra den godkjente digitale modellen, gjelder vanlige reklamasjonsregler etter forbrukerkjøpsloven. Ta kontakt med oss på e-post med bilde av skaden innen 14 dager etter mottak for å få erstattet varen.